В настоящее время пассажирские перевозки микроавтобусом занимают 30% рынка частных перевозчиков. Эти показатели не пострадают, однако, заммэра отметил, что необходимо принять меры для повышения безопасности данного вида перевозок. Качество работы и езды частных водителей «ГАЗелей» тоже оставляет желать лучшего. За год наземный транспорт перевозит миллионы пассажиров, и на пассажирские перевозки микроавтобусом приходятся все части города, где не ходит крупногабаритный транспорт вроде трамваев. Для повышения уровня обслуживания в маршрутках будет разработан ряд единых требований и стандартов, охватывающих весь общественный транспорт Москвы.
Заммэра обратил внимание на то, что пассажиры не должны ощущать разницы, пользуясь автобусами и маршрутками. Пассажирские перевозки будут унифицированы и в вопросах тарифов: цены на проезд в одном виде транспорта будут одинаковы независимо от того, частный он или городской. Также, маршрутные такси будут перекрашены в тот же цвет, что и автобусы — для них выбрана одна цветовая гамма, и как-либо выделять маршрутки из общей массы автобусов не планируется.
