Новая служба спасения сможет оперативно прибыть на любую точку метрополитена и оказать помощь пассажирам уже в течение 15 минут. Для формирования специальных отрядов обучение проходит тысяча сотрудников. Их задачей будет оперативно добраться до точки аварии и помочь пострадавшим покинуть вагоны или оказать им первую медицинскую помощь. Таким образом, время, которое понадобится для доставки сотрудников Скорой Помощи, а также прибытия МЧС, будет использовано с максимальной результативностью в устранении последствий любых ЧП в метро.
Безопасность каждой линии будут обеспечивать 10 человек, круглосуточно находясь на посту на случай аварии. Дежурство будет длиться сутки, и эти отряды будут набраны как из числа опытных специалистов службы безопасности, так и специально обученных новичков. Курс обучения длится 72 часа и был разработан специально в целях обеспечения безопасности пассажирских перевозок в Москве.
Вопреки мнению, что данные меры предприняты в связи с аварией в метро 15 июля, создание новой службы спасения было начато еще давно. Однако, сотрудники Союза пассажиров не отрицают, что случившаяся трагедия ускорит реализацию этой идеи. Планируется, что новые отряды станут аналогом МЧС в метрополитене. Они будут оснащены всем необходимым оборудованием и смогут сработать оперативнее, так как им не потребуется добираться до точки аварии через стоящие в пробках трассы. Квалификация же их будет универсальной для оказания всех видов помощи.
